Le produit est conçu pour que les sons ne soient pas remarqués pendant le sommeil. Le volume est réglé de manière à ce que l'appareil ne vous réveille pas. Pour vérifier si le bandeau fonctionne, vous pouvez afficher l'état de la connexion dans votre application à tout moment lors de l'utilisation et afficher le temps d'amélioration du sommeil le lendemain matin.
Vous pouvez également appuyer sur le bouton de marche/arrêt pendant une seconde pour entendre la tonalité de connexion, une « séquence joyeuse » qui confirme que l'appareil est bien connecté.
Si vous avez suivi les conseils de dépannage ci-dessus et que votre bandeau ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter pour obtenir une aide supplémentaire.